跑滴滴不跑空车,网约车司机:里面技巧多着呢!

2019-08-07 14:56:15  

网约车接单技巧之不跑空车~

保证不跑空车的方法主要是提升服务分:这样才可以有更多的订单。

如何提升服务分:

1、确保订单成交率100%,100%做到不拒单,再远都去。

2、空车不去拥挤的地方,遇到拥堵可以暂时收车,等拥堵过后再点击出车,以避免乘客因长时间等待而取消订单或投诉。

3、接乘客时,找准乘客的定位,在200米以内点击到达,每次都要给乘客打电话,确定上车位置和人数,尽量提前到达,以避免乘客因长时间等待或座位不够而取消订单或投诉。

4、到达目的地,要提醒乘客拿好行李和注意开车门。

5、接单过程中车子要时时保持干净整洁无异味,服务态度要热情有礼貌。

6、对于乘客提出的合理要求要满足。

7、乘客下车时可与乘客沟通,希望乘客给出5星评价并写一些评语。

8、遇到乘客不满,要控制好情绪,多一些耐心与乘客解释沟通,避免乘客投诉。

其实网约车司机们在接单的时候保持一颗乐观的心态就好,把这份工作尽力去做好。与每个乘客的短暂相处都是一种缘分,互相尊敬互相理解,服务分自然也会上去啦~

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