网约车司机资格考试题解(38):乘客个人信息泄露该咋办

2017-05-31 17:38:08  

今天就给小伙伴们讲一道关于网约车平台公司应当如何处理个人信息泄露事件的题目。

当今时代,个人信息泄露已经成为家常便饭,随时随地发生在你我身边。网约车平台通常会采集乘客的姓名、手机号、密码等个人信息,如果乘客个人信息泄露了,该咋办呢?

今天就给小伙伴们讲一道关于网约车平台公司应当如何处理个人信息泄露事件的题目。


题目:发生个人信息泄露后,网约车平台公司采取的下述措施正确的是()。 [多选题]

A.立即采取补救措施。

B.按照规定及时告知乘客。

C.向有关主管部门报告。

D.向社会发布公告。

答案:ABC


答案解析:

这道题考查的知识点仅一个:发生个人信息泄露事件时,网约车平台应当如何处理。

《网约车管理办法》规定,发生个人信息泄露后,网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告,并采取及时有效的补救措施。

但是,如果仅仅按照《网约车管理办法》的规定来回答这道题,你就会丢分的。

这是因为,有一部比《网约车管理办法》更为厉害的法律,也规定了如何处理个人信息泄露。

这部法律就是《网络安全法》,《网络安全法》规定,在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,网络运营者应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。

可见,在发生个人信息泄露后,网约车平台的正确做法包含三点:

一是立即采取补救措施

例如改进网络安全防护措施、提升网络安全防护级别等。


二是按照规定及时告知乘客

谁的个人信息泄露了,就得告诉谁,这样乘客能够及时采取补救措施,例如,修改密码等,防止造成财产损失。


三是向有关主管部门报告

这里的有关主管部门比较复杂,可能包含网信部门、公安部门、交通部门等,如果拿不准该向哪个部门报告,可以向有关主管部门都报告一下。

因此,选项ABC都是正确的。

至于选项D,《网络安全法》并未规定在发生乘客个人信息泄露时,网约车平台应当向社会发布公告。

这就意味着网约车平台不适宜向社会发布公告。如果有必要,有关主管部门在收到网约车平台的报告后,会向社会发布公告的。

因此,选项D错误。

综上所述,本题的正确答案是选项ABC。


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