说好的返现规则说改就改,滴滴司机又被坑了!

2018-03-07 14:45:16  

小丁是一名滴滴快车司机,在杭州开车一年多了。1月份他花一万多买了一张滴滴司机会员卡,据说有丰厚的返现奖励。没用多久,小丁就提出了退卡。

花一万多买了一张滴滴司机会员卡

滴滴快车司机小丁开的是一辆白色吉利,平时经常到机场接送客人,每个月都能做上万元的生意。1月中旬,滴滴平台针对快车司机推出了一种“Di享卡”,一年交12888元,每单生意都有丰厚的返现奖励。

滴滴快车司机小丁:“每一笔订单返现是34%,封顶是五百块。(十块钱的单,返现是三块四?)对。”

小丁觉得奖励条件不错,就花一万多块买了“Di享卡”,将近两个月跑下来,奖励金拿了几千块。

       滴滴快车司机小丁:“买卡两个月,奖金是三千多块,过年休息没干,正常每天将近两百多块,偶尔三百块。”

滴滴平台修改活动规则 小丁很生气

过完春节回杭州开车,小丁发现,滴滴平台修改了活动规则,每单生意的奖励封顶从五百降到了三百块,这让小丁和不少同行很生气,为此他们跟滴滴客服交涉了好几次。

滴滴快车司机小丁:“他们这样说,你们拿不到的,改不改对你们影响不大。(你怎么理解这句话?)返现需要很长路程的单子,比如一千公里,可谁还没点运气,万一我运气好呢?”

小丁想退卡 但不同意滴滴平台给出的解决方案

小丁最后决定退卡,滴滴平台给出的解决方案是返还12888元,但要扣下所有奖励金,小丁觉得这事不公平。

“滴滴出行”全国客服接线员:“我们把所有的钱给您退回去,把收益扣回来,(奖励金)一共是3671.92元。”

滴滴快车司机小丁:“把卡退掉,把奖励金给我们,(年卡)使用多长周期扣除多少钱。”

简单算算这笔账,按照小丁的方案,3671块奖励金不动,年卡使用两个月应该扣除2148元,这样一来,除了拿回12888元之外,他能赚1523元;如果按照滴滴平台的方案,只返还12888元,小丁就没有一点收益。

记者跟“滴滴出行”全国客服进行沟通,接线员表示,这件事由公司法务部门来回复小丁,客服无法做出回答。

“滴滴出行”全国客服接线员:“规则确实有过改变,目前客服只能起到转达的作用。”

        小丁希望,滴滴平台能尽快给出一个合理的解决方案。
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