滴滴快车接单技巧与快速提升服务分教程,网约车司机速速收藏~

2019-09-09 17:34:17  

跑网约车接单技巧、提高服务分与注意事项。

先说说升服务分

新号下来升服务分是最好升的,前三天只要不是服务态度太差基本上不会扣分(如果老是不接乘客打来的电话系统检测到会自动给你扣分并降星),新号前三天单量都比较多也是升服务分的最好机会,大家要把握好;升服务分的关键并不是接的单越多服务分就会越高,升服务分的核心在于五星好评,即使你单再多没有五星好评服务分都不会高。

如何让乘客心甘情愿的给你五星好评呢?保持车内良好的环境,做好服务,放低姿态,在接送乘客时能做到提前2、3百米点到达,并主动去叫乘客给五星好评。一定要主动叫乘客好评,因为大多数人的潜意识是不会主动给好评的,最后都是默认评价。能做到以上几点服务分很快就能升上去甚至达到100分。

与乘客对话话术(您好,我提前给您点到达目的地,麻烦您给我个五星好评好不好)大家可以借鉴,最好能自行发挥。为什么这样做乘客愿意给好评,有句俗语叫“拿人手短,吃人嘴软。伸手不打笑脸人”。你愿意主动付出别人自然愿意回报你,滴滴服务分升高后最大的好处就是能够接到长程单而且单量不断,如果前3天你都无法升服务分后期升服务分是非常难的,老司机都知道。

接的单少怎么办

新号下来如果不是违返比较严重的规则,单量都不会少了,只有两个原因,第一是你所在的区域司机比较多,第二个原因就是你所在的区域乘客太少。那么你就要去乘客比较多的地方,怎么知道哪个地方乘客比较多呢?进入你的滴滴首页,点开热力图,就能看到红色的地方,最红的哪部份就代表乘客量最大,反之,没有颜色的部份乘客相对比较少。

关于接单技巧的问题

总会有人说:“为什么我接到的都是几块钱的小单,连3块钱的都有,拉得我都不想去了”。主要原因是因为他跑的地方是市场或者是超市附近,因为这一类人群来这里就是买东西的,就住在附近,如果你也是在这些地方跑,单很多,但是质量不高,素质也不高,难要到五星好评,连刷服务分的价值都没有,大家最好尽量少去这些地方。

比较好做的是商圈、写字楼、车站、机场、当地人流量比较大的景区、娱乐场所等,这些地方,接到的都是长程单,连10元以下的都很少,大家可以选择在这些地方跑,甚至可以在附近找地方停下来等单,不需要到处转。

快车玩得好的基本都会按照以下原则去跑:

1、去热闹的商业区或者大学,还有平时出租少,难打车地段。

2、早高峰期(7-9点)和晚高峰(17-19点)这个时段上下班人多,所以要选择写字楼地段、工业区或者住宅区。

3、中午11点到下午2点是中午饭局的时间,可以选择写字楼、饭店。

4、晚上8点-10点可以选择喝酒的地方,大点的饭店或者大排档等地方。

5、晚上11点以后,就要去夜宵店或者夜店、酒吧等地方了。

账号注意事项

避免出现二次验证:新账号不要更改任何的信息,包括手机号和密码、还有头像都不要更改,注册好就乱改很快会出二次验证,正确做法是“账号注册好了先用一段时间,大概半个月时间,等常用IP出来,到时再更改信息”。

不要在异地点出车或接单,不然回到本地就会出二次验证。

不要取消订单谈现金,不仅要二次还有可能会封号。

新账号不要在滴滴账上没钱的情况下去滴滴油站加油,若是去了在你埋单的时候就有很大概率出二次验证。手机号最好能用驾驶证人名下的,滴滴能查到手机号主人。

注意被封禁:新号的朋友一定要注意,滴滴机器人对新号会有一个重复检测的流程,手机上安装有抢单软件、WIFI万能钥匙,黄色、赌博、彩票相关APP以及破解类软件以及游戏辅助类软件,机器人检测到会认为是危险程序,如果安装有以上软件的一写要卸载掉,2018年9月之前连嘀嗒出行也要卸载掉(滴滴反馈是相似软件有冲突)。有以上问题自行解决,否则,最少封号7天,严重的永久封禁。

跑车注意事项

相信运管会抓车大家都是听到过的,运管一般会在航站楼、人流量大的车站、还有人流量非常密集的商圈附近抓,大家去不去自行考量,如果非要去的话尽量选择在比较方便离开的地方停车,更不要选择单行线或者拥堵路段停车下客。

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