跑车5年老司机,仅因与乘客隔了条马路,被滴滴判为“甩客”!

2021-06-01 17:08:41  

5年老司机怎么会犯这种低级错误呢?

近日,杭州有一位跑了5年多网约车的王先生,因为在出发定位点未接到乘客,便取消了订单,谁知却被滴滴平台判定为“甩客”。

这下王先生不乐意了,明明是根据定位准时到达了出发点等待乘客。在定位点没有看到人,王先生还拨打了乘客的电话,乘客则说自己在附近的停车场。

于是,王先生便围着停车场绕了一圈,也没看见乘客。乘客迟到、点位不准确的事情时有发生,为了避免客诉,王先生最后还是回到了订单上的起始点等候。

这时,乘客又说自己在附近的派出所,王先生想着自己已经在停车场绕了一大圈,而且也已经迟到了,就取消了订单。

但是,滴滴平台则判断王先生这单为无正当理由取消订单,将会被扣服务分。这服务分一扣,影响的可是之后在滴滴平台的接单率,王先生不能接受这个处理结果,提出申诉后,系统依旧维持原判。

在向滴滴客服反映了这个情况后,客服人员表示订单无法再进行申诉,已经是最后的结果了。但是,客服人员可以再次进行上报,具体处理结果还是需要耐心等待。

对此,大家怎么看?

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