远程订单被取消,司机遭平台强制下线3天!竟是因为……

2021-05-25 16:05:21  

司机、平台再生纠纷!

近日,东莞的网约车司机谢先生在阳光出行平台,接到了一个50公里外的订单。这么远的距离,赶去接单肯定是不合理的,所以谢先生就联系乘客取消了订单。

谁知谢先生的这一举动却被平台判定为“诱导取消”,并且被扣了21.72元及300元的违约金,甚至谢先生还被平台强制下线了3天。

遇到了这种情况,谢先生第一时间联系了平台客服,但却始终联系不上人工客服。最后,谢先生还是拨通了乘客客服电话,才联系到了人工客服。

平台客服表示,任何情况下司机都不能联系乘客取消订单,若要取消必须联系客服。对于派单的问题,客服则说并非系统派单,而是谢先生自己在平台抢的单。谢先生查看后发现确实是自己误抢了单,但是平台这种处理方式实在是说不过去。

对此,大家怎么看?

了解更多网约车资讯请下载网约车宝典APP,新规政策,时事热点第一时间发布~急速通道,先人一步获取网约车资格证!

下载APP获取更多网约动态关注微信获取教练内部教学视频
下面这些文章跟这篇文章很相关:


{title1}微信扫码关注,下载APP免费使用
欢迎使用微信支付
{title2}特价:45元原价:148元在线支付
该功能在「元贝驾考APP」上使用哟
分享给好友打开微信扫一扫,佳文共赏。