近日,广东汕头的周女士,用花小猪呼叫了一辆网约车。然而,本来应该顺利的行程却因为司机的一句话而中断,这位花小猪司机在聊天窗口中,向这位女士发来数条“床前没有光”的消息,这意思明摆着就是要让周女士“对暗号”、“对下联”。
更令人匪夷所思的是,该男子声称“对对联”是平台规定,没有对上则不能上车。这不禁让周女士感到一阵阵困惑和恼怒,平台怎么会提出这么荒诞的要求来限制用户乘车?
随机,周女士取消了订单,并向花小猪平台进行投诉。
平台的回复也证实了周女士的想法,花小猪方面并未要求乘客“对对联”才能上车,这完全就是司机的一面之词。然而鉴于周女士的离奇遭遇,平台也承诺会对司机进行惩罚,并给予周女士一定的经济补偿。
周女士表示,自己对这个平台十分失望。她自称从该平台推出后就经常使用,但该平台存在存在许多不规范的问题。另外还有很多乘客也放映了包括服务态度差、中途逐客等多种不良情况,平台也曾多次被广州市交通部门督促落实整改。
她的经历也给予了我们相当的警示:对于市民,应该选择正规的平台出行,保障自己的合法权益;对于平台,还需要努力整改,适应市场要求;对于司机,应该选择合规的平台签约跑车,切忌落入不法分子的利诱陷阱。
不知道关于这件事,大家有什么看法?
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