滴滴司机接到“幽灵单”,先失联后变性骚扰,客服竟然这样回复...

2019-02-27 12:02:16  

滴滴司机焦先生最近接到了一单比较闹心的订单,导致账号异常......

滴滴司机焦先生最近接到了一单比较闹心的订单,2月19日晚他接到订单后到达约定地点后却没见到乘客。于是他打电话给乘客,乘客说已经坐车走了,焦先生让乘客取消订单,之后他就接了下一单。

没想到,晚上回家路上接到滴滴客服电话,说乘客失联了,于是焦先生把接这单的过程跟客服做了说明。焦先生以为跟客服做了说明后此事就了结了。

但是第二天他出车的时候他却接不到任何订单了,于是他打电话跟客服确认乘客是否安全到家,客服告知乘客已安全到家。但是焦先生的账号依然处于异常状态,客服告知订单中有一单性骚扰的投诉,焦先生要求客服必须查清楚哪一天哪一天有性骚扰的行为,客服却说查不到。

焦先生账号异常究竟是什么原因,于是拨打了滴滴官方电话了解情况,客服表示没有权限查看账号具体情况。

于是焦先生又将封号情况反映到了滴滴长春分公司,截止目前滴滴公司并未作出回复,但是焦先生的账号已恢复正常。

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